Présentation Le GroupeDLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un :
Technicien Support Informatique (h/f) Votre profil - Expérience d'au moins 2 ans en tant que technicien(ne) support informatique au sein d'une ESN et/ou grand groupe - Connaissances appréciées :
Teamviewer Iventi Landesk Microsoft 365 Windows 10/11 MacOS Android Windows Server 2019 Hyper-V (Microsoft Remote Desktop) Parcs d'impression Téléphonie VOIP (3CX) Switch Unifi Programmation Base de données Système dédiés à la gestion de stock Analyses réseaux Votre mission - Installer/remplacer les postes informatiques, les périphériques et terminaux mobiles sur les espaces de travail des collaborateurs - Installer de nouveaux logiciels sur les postes clients - Participer à l'édition de PoC (Proof Of Concept) préalable au déploiement de nouveaux composants du S.I - Prévenir la survenue d'éventuelles pannes, par des opérations de maintenance préventives - Détecter la présence de pannes matérielles et logicielles, via des outils de monitoring ou des remontées de support - Participer à la mise en place d'un PCA/PRA dans le cas d'incidents majeurs - Suivre des guides/procédures de maintenances fournies par les constructeurs/éditeurs de solutions - Remonter les dysfonctionnements fréquents et les demandes récurrentes à la D.S.I GroupeDLSI Longjumeau Expérience souhaitée
